第二类增值电信业务是我国电信业务分类中的重要部分，指那些利用公用电信基础设施提供的增值服务，主要面向企业用户和特定应用场景。与第一类增值电信业务（如互联网数据中心业务、内容分发网络业务等基础性服务）不同，第二类业务更侧重于应用服务和信息处理。
根据《电信业务分类目录》，第二类增值电信业务主要包括以下几类：
- 在线数据处理与交易处理业务：例如电子商务平台、在线支付系统、票务预订系统等。
- 国内多方通信服务业务：包括视频会议、远程教育、网络电话等实时交互服务。
- 存储转发类业务：如语音信箱、电子邮件、传真存储转发等。
- 呼叫中心业务：为企业提供客户服务、营销推广等电话服务。
- 信息服务业务：包括内容服务、娱乐服务、位置信息服务等。
第二类增值电信业务的特点是：服务内容多样化，技术门槛相对较低，市场准入门槛也较为宽松，企业只需向通信管理部门备案即可开展相关业务。这类业务促进了信息技术的广泛应用，推动了数字经济的发展，为企业和个人用户提供了丰富的通信和信息服务选择。
